Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к pesenkaspeta.com и использование сайта и предлагаемых через него услуг (совместно — «Сервис»).

1.2. Сервис работает под брендом Pesenka Speta. Поставщик услуг — Vladimir Vul («мы», «нас» или «Поставщик услуг»).

1.3. Используя Сервис, предоставляя информацию для создания Песни, принимая настоящие Условия или совершая покупку, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

1.4. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны пользоваться Сервисом или оформлять заказ.

1.5. Настоящие Условия применяются совместно с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой возвратови любыми дополнительными условиями, показанными вам до покупки.

2. Определения

Песня — персонализированный цифровой музыкальный контент, созданный через Сервис, который может включать музыку, вокал и текст.

Исходные данные — имена, поводы, предпочтения по стилю, пожелания, описания, факты и другая информация, предоставленная пользователем.

Вариант — один из созданных или подготовленных результатов на основе Исходных данных.

Заказ — цифровой продукт или услуга, выбранные пользователем и представленные до оформления покупки.

Страница-поздравление — веб-страница, которой можно поделиться и которая содержит Песню и связанные элементы оформления.

Материалы — Песни, тексты, аудиофайлы, изображения, обложки, Страницы-поздравления и другие цифровые результаты, доступные через Сервис.

3. Как работает Сервис

3.1. Сервис позволяет создавать персонализированные песни на основе повода, музыкального стиля, имени получателя и других Исходных данных.

3.2. Обычный процесс может включать:

1. указание имени получателя, повода, стиля и личных подробностей;
2. создание одного или нескольких вариантов текста и Песни;
3. предварительное прослушивание или просмотр доступных результатов, если такая возможность предусмотрена;
4. выбор результата и оплату;
5. получение доступа к приобретённому цифровому контенту, который может включать полную Песню, MP3-файл и Страницу-поздравление.

3.3. Точное количество попыток, вариантов текста, вариантов Песни, скачиваний и других предоставляемых результатов указывается на соответствующей странице продукта или заказа до оплаты и является частью Заказа.

3.4. Если прямо не указано иное, Сервис является автоматизированным цифровым сервисом, а не студией индивидуальной звукозаписи с участием специально выделенного певца, композитора, продюсера или звукорежиссёра.

4. Требования к пользователям и доступ

4.1. Для совершения покупки вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны достичь возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Несовершеннолетний может пользоваться Сервисом только с разрешения и под надзором родителя или законного опекуна.

4.2. Вы отвечаете за сохранность любых приватных ссылок доступа, способов доступа через электронную почту и других идентификаторов.

4.3. Вы отвечаете за точность предоставляемых контактных данных и информации о заказе.

5. Заказы и творческие результаты

5.1. Вы отвечаете за проверку Исходных данных до начала создания.

5.2. Имена, факты, даты, пожелания и другие Исходные данные могут быть художественно адаптированы с учётом ритма, рифмы, музыкальной структуры и творческого формата Песни.

5.3. Если доступен предварительный просмотр или прослушивание, вам следует ознакомиться с доступным текстом и аудио до совершения покупки.

5.4. Покупая выбранный Вариант, вы подтверждаете выбор этого доступного результата для предоставления в приобретённой форме. Это не ограничивает ваши обязательные по закону права потребителя.

6. Цена, оплата и Merchant of Record

6.1. Актуальная цена, валюта, применимые налоги и состав Заказа отображаются до оформления покупки. Если до покупки прямо не указано иное, Заказ является разовой покупкой и не создаёт подписку или автоматическое продление.

6.2. Цены на будущие Заказы могут изменяться в любое время. Изменение цены не влияет на уже завершённый Заказ.

6.3. При покупках через Merchant of Record он является юридическим продавцом по сделке и отвечает за обработку платежей, применимые налоги по сделке, чеки или счета, поддержку покупателей по вопросам оплаты и осуществление возвратов в соответствии со своими условиями для покупателей и применимым законодательством.

6.4. К вашей покупке также применяются условия для покупателей и информация о конфиденциальности, предоставленные Merchant of Record при оформлении покупки. Настоящие Условия регулируют использование вами Сервиса и лицензию на предоставляемые нами Материалы.

6.5. Мы не получаем и не храним полные данные вашей платёжной карты по операциям, обрабатываемым Merchant of Record.

7. Предоставление цифрового контента

7.1. После успешной оплаты Заказ может предоставлять доступ к:

• полной версии выбранной Песни;
• скачиванию MP3-файла;
• Странице-поздравлению, если она входит в Заказ;
• оставшимся попыткам или вариантам, если они входят в Заказ.

7.2. Цифровой контент может предоставляться через сайт, уникальную ссылку, электронную почту или иным способом, описанным в процессе покупки.

7.3. Вам следует скачать и надёжно сохранить файлы, которые вы хотите оставить. Сервис не предназначен для постоянного облачного хранения.

7.4. При немедленном предоставлении цифрового контента во время оформления покупки у вас могут запросить согласие на немедленное исполнение. В зависимости от вашей юрисдикции начало немедленного предоставления может повлиять на предусмотренное законом право отказа от покупки. Это не означает отказа от прав, от которых нельзя отказаться по закону.

8. Результаты с использованием ИИ и автоматизации

8.1. Сервис может использовать искусственный интеллект и автоматизированные системы для создания или обработки Материалов.

8.2. В пределах, разрешённых применимым законодательством, мы не гарантируем:

• полную уникальность каждого Материала;
• идеальное произношение имён, фамилий, названий мест или редких слов;
• соответствие творческого результата субъективным музыкальным предпочтениям пользователя;
• отсутствие стилистических, фактических, языковых или смысловых неточностей в каждом результате;
• пригодность Материалов для профессионального распространения, коммерческого выпуска или регистрации прав.

8.3. Вы отвечаете за проверку Материалов до их публикации, распространения или иного использования.

8.4. Обычная вариативность или несовершенство автоматизированного творческого результата сами по себе не являются техническим сбоем, если приобретённые функции и цифровой контент предоставлены в соответствии с описанием. При этом обязательные по закону права потребителя сохраняются.

9. Ваши Исходные данные и права третьих лиц

9.1. Вы сохраняете все принадлежащие вам права на Исходные данные и предоставляемые материалы.

9.2. Вы предоставляете нам ограниченное неисключительное право обрабатывать Исходные данные лишь в объёме, разумно необходимом для предоставления Сервиса, выполнения Заказа, оказания поддержки, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности и соблюдения юридических обязательств.

9.3. Вы заявляете и гарантируете, что:

• имеете право предоставлять Исходные данные и любые загружаемые материалы;
• использование вами Сервиса не нарушает авторские права, права на частную жизнь, коммерческое использование личности, изображение, голос, товарные знаки или иные права третьих лиц;
• не будете заведомо предоставлять незаконный, клеветнический или существенно ложный контент о другом человеке;
• имеете необходимое согласие на предоставление персональной информации о другом человеке;
• имеете все необходимые разрешения в отношении любых записей голоса, внешнего облика, изображений или иных идентифицирующих материалов, которые вы просите Сервис обработать.

10. Права на Материалы

10.1. После полной оплаты, при соблюдении настоящих Условий и прав третьих лиц, мы предоставляем вам действующую во всём мире неисключительную, непередаваемую и бессрочную лицензию на использование предоставленных Материалов в личных некоммерческих целях.

10.2. Эта лицензия позволяет вам:

• скачивать и хранить Песню;
• отправлять её членам семьи, друзьям, коллегам или предполагаемому получателю;
• делиться Песней или Страницей-поздравлением через личные аккаунты в социальных сетях и мессенджеры;
• воспроизводить Песню на частных мероприятиях.

10.3. Если отдельная коммерческая лицензия прямо не включена в Заказ, вы не можете без нашего предварительного письменного разрешения продавать, сублицензировать, использовать Материалы в коммерческих целях, регистрировать их для монетизации, распространять через коммерческие музыкальные каталоги или использовать в платной рекламе.

10.4. Статус авторских прав и возможность правовой охраны контента, созданного с помощью ИИ или автоматически, различаются между юрисдикциями. Мы не гарантируем, что какой-либо Материал может получить исключительную авторско-правовую охрану или регистрацию.

10.5. Права на сам Сервис, включая программное обеспечение, интерфейс, бренд, дизайн, шаблоны и используемые технологии, остаются у нас или соответствующих правообладателей и не передаются вам.

11. Запрещённое использование

Вы не должны использовать Сервис для:

• создания или распространения незаконного, угрожающего, преследующего, клеветнического или дискриминационного контента;
• преследования, слежки, шантажа, обмана или незаконного вмешательства в частную жизнь другого человека;
• нарушения авторских прав, прав на товарные знаки, коммерческое использование личности, частную жизнь, изображение, голос или иных прав;
• выдачи себя за реального человека, клонирования или неправомерного использования его голоса или внешнего облика без разрешений, требуемых законом и соответствующим правообладателем;
• введения других в заблуждение относительно того, что реальный человек создал, исполнил, поддержал или одобрил контент, если он этого не делал;
• внедрения вредоносного кода, обхода технических ограничений или вмешательства в работу или безопасность Сервиса;
• доступа к Сервису посредством несанкционированной масштабной автоматизации, сбора данных или злоупотреблений;
• перепродажи доступа к Сервису или представления самого Сервиса как своего продукта без письменного разрешения.

Мы можем ограничить доступ, удалить Материалы или принять другие разумные меры, если имеем разумные основания полагать, что нарушены настоящие Условия, применимое законодательство или права третьих лиц.

12. Возвраты и технические проблемы

12.1. Возвраты, повторные списания, непредоставление контента и вопросы, связанные с оплатой, рассматриваются в соответствии с нашей Политикой возвратов, применимыми условиями Merchant of Record для покупателей и обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.

12.2. По вопросам поддержки продукта обращайтесь по адресу mail@pesenkaspeta.com и указывайте адрес электронной почты, использованный для покупки, идентификатор заказа или операции, если он доступен, дату покупки и описание проблемы.

12.3. Если платёж прошёл успешно, но приобретённый цифровой контент не предоставлен из-за технического сбоя Сервиса, мы предпримем разумные меры для восстановления доступа или повторного предоставления контента. Право на возврат определяется Политикой возвратов, условиями Merchant of Record для покупателей и применимым законодательством.

12.4. Субъективная неудовлетворённость творческим решением сама по себе не является техническим дефектом, если цифровой продукт предоставлен в соответствии с описанием. Это не ограничивает обязательные по закону права потребителя.

13. Хранение и доступность приобретённого контента

13.1. Вы отвечаете за сохранность скачанных MP3-файлов и других скачанных Материалов.

13.2. Материалы, размещённые в Сервисе, могут храниться ограниченное время, указанное в интерфейсе продукта, Политике конфиденциальности или другом предоставленном вам уведомлении.

13.3. Мы не гарантируем бессрочную доступность Страниц-поздравлений, если прямо не указали иное.

13.4. Если это законно и технически обоснованно, размещённые Материалы со временем могут быть удалены. Вам следует скачать и сохранить Материалы, которые вы хотите оставить.

14. Доступность Сервиса и изменения

14.1. Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную работу или отсутствие ошибок.

14.2. На доступность могут влиять обслуживание, обновления, сетевые сбои, поставщики инфраструктуры, платёжные сервисы или другие сторонние системы.

14.3. Мы можем изменять интерфейс, доступные стили, технические ограничения, функции и состав будущих Заказов.

14.4. Изменения Сервиса не затрагивают права, уже возникшие из завершённого Заказа, кроме случаев, обусловленных законом, требованиями безопасности, правами третьих лиц или технической необходимостью.

15. Ответственность

15.1. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, либо обязательные по закону права потребителя.

15.2. В пределах, разрешённых применимым законодательством, мы не отвечаем за убытки или требования, возникшие из-за неточных Исходных данных, нарушения вами прав третьих лиц, несанкционированного распространения ссылок доступа или использования Материалов с нарушением настоящих Условий.

15.3. Мы не отвечаем за самостоятельные действия, перебои или сбои банков, Merchant of Record, операторов связи, социальных сетей, мессенджеров, хостинг-провайдеров или других третьих лиц, кроме случаев, когда ответственность нельзя исключить по закону.

15.4. Сервис предоставляется для личного использования, если в Заказе прямо не предусмотрено иное. Настоящие Условия не создают гарантий сверх прямо указанных или требуемых применимым законодательством.

16. Конфиденциальность и персональные данные

16.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

16.2. Если для определённой обработки в качестве правового основания требуется согласие, мы можем запросить его отдельно.

16.3. Не предоставляйте ненужную чувствительную информацию, например номера документов, удостоверяющих личность, полные данные платёжных карт, медицинскую информацию или другие особо чувствительные персональные данные, которые не требуются для создания Песни.

16.4. Если вы предоставляете информацию о получателе Песни или другом человеке, вы отвечаете за наличие законного основания или необходимых разрешений на предоставление такой информации.

17. Изменения настоящих Условий

17.1. Мы можем обновлять настоящие Условия при изменении Сервиса, применимого законодательства или наших бизнес-процессов.

17.2. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой последнего обновления.

17.3. Если применимое законодательство не требует иного, к Заказу продолжают применяться условия, действовавшие на момент завершения покупки.

18. Жалобы, споры и применимое право

18.1. Жалобы, связанные с продуктом, можно направлять по адресу mail@pesenkaspeta.com. Вопросы, связанные с оплатой, также могут рассматриваться Merchant of Record.

18.2. Мы можем запросить информацию, разумно необходимую для идентификации Заказа и рассмотрения жалобы.

18.3. Настоящие Условия не лишают потребителей защиты, предоставляемой обязательными нормами законодательства страны или региона их проживания.

18.4. Право, применимое к покупке, также может определяться условиями Merchant of Record для покупателей. Настоящие Условия не требуют от потребителя отказываться от выбора органа разрешения спора, средства правовой защиты или гарантий, от которых нельзя отказаться по закону.

19. Поставщик услуг и контакты